Léto je obdobím dovolených, výletů a odpočinku. Jedna skupina lidí si ale volno nebere – podvodníci. Městská policie Kladno proto upozorňuje na další vlnu telefonických podvodů, při kterých se pachatelé vydávají za pracovníky bank, Policie České republiky nebo dalších důvěryhodných institucí.

Pokud si navíc nejste jistí, zda nejde o podvod, můžete využít preventivní projekt Policie České republiky – web PanProkoukl.cz⁠, který pomáhá lidem rozpoznat nejčastější triky podvodníků.

Podvodníci dnes dokážou působit velmi věrohodně. Často znají jméno volaného, jeho telefonní číslo nebo další informace, které vzbuzují důvěru. Na displeji telefonu se navíc může zobrazit i podvržené telefonní číslo, které na první pohled vypadá jako skutečný kontakt banky nebo jiné instituce.

V některých případech pachatelé využívají také umělou inteligenci. Dokážou napodobit lidský hlas, vytvořit falešné dokumenty nebo dokonce při videohovoru upravit obraz tak, aby působili důvěryhodně. Přesto se jejich taktika za poslední roky v zásadě nezměnila – snaží se v člověku vyvolat strach, časovou tíseň a pocit, že musí jednat okamžitě.

„Právě to je jeden z nejvýraznějších varovných signálů. Pokud vás někdo po telefonu nutí rozhodnout se během několika minut, tvrdí, že vaše peníze jsou v ohrožení nebo že nesmíte o hovoru s nikým mluvit, téměř jistě jde o podvod. Pachatelé spoléhají na to, že člověk ve stresu přestane přemýšlet a začne jednat impulzivně,“ upozorňuje ředitel Městské policie Kladno Michal Strieborný.

Zpozorněte zejména tehdy, pokud během hovoru zazní:

• · „Musíte jednat okamžitě.“
• · „Nikomu o tom neříkejte.“
• · „Vaše peníze jsou v ohrožení.“
• · „Převeďte je na bezpečný účet.“
• · „Nainstalujte si tuto aplikaci.“
• · „Nadiktujte nám ověřovací kód nebo PIN.“

Takto banka, Policie České republiky ani žádná jiná státní instituce nikdy nepostupuje!

Situaci přitom lze vyřešit zcela jednoduše. Pokud vám podobný telefonát přijde, hovor jednoduše ukončete! Nikomu nesdělujte své osobní ani bankovní údaje, neotevírejte odkazy zaslané prostřednictvím SMS nebo e-mailu a neinstalujte žádné aplikace podle pokynů volajícího. Máte-li pochybnosti, zavolejte své bance nebo příslušné instituci sami na její oficiální telefonní číslo.

Jestliže jste podvodníkovi již poskytli citlivé údaje nebo provedli platbu, neprodleně kontaktujte svou banku a Policii České republiky. Současně nemažte SMS zprávy, e-maily ani historii hovorů, které mohou posloužit jako důležitý důkaz.

„Dříve přišel podvodník ke dveřím. Pak zavolal telefonem. Později začal rozesílat SMS zprávy a e-maily. Dnes může využívat i umělou inteligenci, která dokáže napodobit hlas nebo vytvořit velmi věrohodné falešné materiály. Pořád je to ale jen člověk, který se snaží zneužít důvěru jiného člověka. Technologie se mění, princip podvodu zůstává stejný. Nejlepší obranou je zachovat chladnou hlavu, nenechat se dotlačit k okamžitému rozhodnutí a vše si ověřit,“ uzavírá ředitel Městské policie Kladno Michal Strieborný. Pokud si nejste jistí, zda jste se nestali terčem podvodu, navštivte zmíněný web PanProkoukl.cz⁠. Najdete zde přehled nejčastějších telefonických i internetových podvodů, rady pro seniory, dospělé i děti, videa, komiksy a také chytrého AI pomocníka, kterému můžete vložit text podezřelé SMS, e-mailu nebo zprávy z WhatsApp. Ten upozorní na rizikové znaky a doporučí další postup. Web je dostupný zdarma a bez registrace.