Ne každé volání na linku 156 musí znamenat problém či přestupek. Často se na nás obracejí lidé, kteří se jen ocitli v situaci, kdy potřebují vlídné slovo a pomocnou ruku. Kladenští strážníci v posledních dnech opět prokázali, že jejich posláním je především služba občanům, a to s maximálním nasazením a empatií – tentokrát pomohli několika nevidomým ženám.

​Když se ztratí orientace

Jedna z takových situací nastala krátce po půlnoci 3. července u penzionu v ulici V. Kratochvíla. Dvě nevidomé sestry, které si v místě objednaly rozvoz jídla, ztratily při hledání cesty z budovy orientaci. Když se jedna z nich ocitla venku, nedokázala se sama vrátit zpět k ubytování. Naši strážníci na nic nečekali, na místo dorazili v rekordním čase a oběma ženám pomohli bezpečně se zorientovat a doprovodili je až ke dveřím.

​Bezpečí a klid v parku

O pár dní později, 7. července, nás požádala o asistenci další nevidomá žena. Při procházce s vodicím psem v parku v Anglické ulici zaslechla vrčení cizího psa. Ačkoliv ji kolemjdoucí ujišťovali, že je cesta volná, ona sama nemohla situaci bezpečně vyhodnotit a měla oprávněný strach o sebe i svého čtyřnohého průvodce. Strážníci po příjezdu situaci s velkým klidem a porozuměním vyřešili, promluvili se všemi zúčastněnými a zajistili, aby se žena mohla cítit opět v bezpečí.

Lidskost na prvním místě

Případy, kdy nevidomí lidé potřebují asistenci, berou naši strážníci velmi vážně. Vodicí pes není jen zvíře, je to životní opora, a my si velmi dobře uvědomujeme, jak náročné může být pro zrakově postižené pohybovat se ve veřejném prostoru, pokud narazí na nepředvídatelné okolnosti.

„Pomoc lidem v nouzi je pro nás naprostou prioritou a přirozenou součástí každodenní práce,“ říká zástupkyně ředitele Městské policie Kladno pro výkon, Jana Dupová. „Někdy stačí jen trocha ochoty, lidský přístup a klidná komunikace. Pro člověka, který se ocitl v úzkých, to však může znamenat obrovskou úlevu a pocit, že na to není sám.“

​Naši strážníci jsou tu pro ​vás v každé situaci – ať už jde o řešení krizových momentů, nebo jen o podání pomocné ruky těm, kteří ji zrovna potřebují.

Zuzana Hokrová, mluvčí MP Kladno