On-line služba reaguje na poptávku škol, které často nevědí, jak šikanu odborně řešit. Službu Help line Šikana spoustila 2. února vzdělávací organizace AISIS, z. ú. Školám (a jiným zařízením pracujícím s dětmi) bude poskytovat rychlou odbornou službu v situacích souvisejících se šikanou. „Garantujeme, že se škole ozveme do 24 hodin,“ zdůrazňuje ředitel AISISu Milan Kotík.

„Poptávka ředitelů škol po tom, aby existovala nějaká takováto akutní, krizová služba, byla velká,“ popisuje garantka programu Minimalizace šikany Renata Vordová. „Není v silách pedagogicko-psychologických poraden ani jiných organizací, které tohle mají na starosti, zasáhnout skutečně rychle, být k dispozici téměř okamžitě. Někdy se na tuto službu čeká třeba měsíc i víc. Proto jsme se rozhodli, že právě tuto službu, která v Česku chybí a zároveň je pro školy i finančně dostupná, nabídneme.“

Škola vyplní jednoduchý formulář a do 24 hodin ji kontaktuje zkušený expert. Ten si vyžádá potřebné informace, připraví se podle dodaných podkladů a následně proběhne hodinová on-line konzultace. Účastní se jí vedení školy, třídní učitelé, metodik prevence či další osoby, které situaci řeší.

Experti na lince budou pomáhat s akutními případy, s nejistotou, „co dál“, ale také se situacemi, kdy škola čelí stížnosti rodičů a čeká inspekci. Protože spolupracují i s Českou školní inspekcí jako odborní poradci, přesně vědí, jaké kroky mají školy podniknout a jaké dokumenty připravit – a dokážou je uklidnit i nasměrovat.

Program Minimalizace šikany vyvinula před víc než 20 lety nezisková vzdělávací organizace AISIS. Školíme učitele a učitelky po celém Česku, aby uměli šikaně předcházet, zachytávat její projevy a účinně proti ní intervenovat.

V roce 2024 jsme jako expertní organizace spolupracovali s Českým rozhlasem na podcastu Šikana. Více informací o poradně Help line Šikana: ZDE