Krátce po sobotní půlnoci vyjížděli strážníci Městské policie Kladno na žádost Policie České republiky na Sítenský most, kde se měl nacházet muž, u kterého panovalo podezření, že chce skoncovat se životem.

Na straně mostu ve směru k pekárnám stál o zábradlí opřený muž, který se zamyšleně díval do údolí a při hovoru, který se s ním podařilo navázat, svůj záměr potvrdil. I přes vypjatou atmosféru nakonec vše dobře dopadlo a dotyčný byl předán do péče zdravotníků a následně do psychiatrické léčebny.

Hlídka městské policie dorazila na most dvě minuty po oznámení, v neděli v 00.31 hodin, a strážník se bezprostředně vydal za mužem stojícím u zábradlí. Vzhledem k situaci přistupoval pomalu a obezřetně a v klidu se pokusil navázat s dotyčným rozhovor. Již z prvních vět a celkového stylu komunikace bylo zřejmé, že muž se nachází ve špatném psychickém stavu. Na opakované výzvy a prosby, aby odstoupil od zábradlí, reagoval odmítavě a uvedl, že si nepřeje s nikým mluvit.

Strážník se i přesto nevzdal a s ujištěním, že mu záleží na tom, co s dotyčným bude, se mu podařilo navázat krátký i když úsečný dialog a získat tak cenný čas. V komunikaci se střídal s policisty a všichni zároveň kolem muže zaujali strategické pozice. Z hovoru vyplynulo, že o ukončení života přemýšlí již delší dobu a v nedávné minulosti byl v psychiatrické péči.

Zhruba po patnácti minutách, ve chvíli, kdy policisté i strážníci měli muže v rámci možností zajištěného, nakročil směrem přes zábradlí, a proto se zasahující hlídky rozhodly k okamžitému zákroku. Muže z důvodu jeho vlastní bezpečnosti svedly na zem.

Na místo následně dorazila zdravotnická záchranná služba. Poté, co byl muž uvolněn ze sevření, byl předán do péče záchranářů. Hlídka zde setrvala po celou dobu ošetření. V sanitním voze se muž ještě začal vzpouzet, kopl do dveří a snažil se z místa odejít. Proto byl policisty připoután k lůžku a na základě rozhodnutí lékaře, byl převezen do psychiatrické nemocnice v Horních Beřkovicích. Jednalo se o 47letého muže z Kladna.

Role komunikace v krizových situacích

I přesto, že strážníci na rozdíl od Policie České republiky nemají ve svých řadách přímo vyjednavače, vedení krizové komunikace je pro jejich práci zásadní. V podobných případech totiž hraje klidná a promyšlená komunikace zásadní roli a citlivě vedený dialog, vzájemná souhra zasahujících složek a schopnost reagovat na aktuální chování ohrožené osoby často rozhodují o tom, zda se podaří krizovou situaci zvládnout bez tragických následků.