„Dobrý den, s mojí maminkou se děje něco fakt divného, pomozte mi, ona nemluví a nehýbe se,“ říká do telefonu malý dětský hlas. Je slyšet nejistotu, ale i odhodlání. Na druhém konci linky tísňového volání sedí zkušená operátorka Radomíra. Ví, že každá vteřina je cenná.

📞 Klid a trpělivost zachraňují životy

„Jsi moc šikovná, teď mi řekni, kde přesně jste,“ odpovídá operátorka klidným hlasem. Dívka bez zaváhání diktuje adresu. Radomíra se dál ptá – maminka dýchá? Má otevřené oči? Byla nemocná? Malá volající popisuje situaci co nejpřesněji, jak jen umí. Operátorka ji chválí a udržuje ji v klidu.

Díky zkušenostem ví, jak důležité je získat co nejvíce informací rychle, ale zároveň dítě nestresovat. „Jsi úžasná, už k vám jede sanitka. Zůstaň se mnou na telefonu, všechno bude v pořádku.“

 Rychlý zásah, který rozhodl

Po pár minutách slyší dívka venku houkání sirény. „Už jsou tady!“ vykřikne. Záchranáři vbíhají do bytu a přebírají péči o maminku. Rychlé vyšetření, stabilizace a okamžitý převoz do nemocnice.

 Malá hrdinka, velká pomoc

Díky duchapřítomnosti malé dívky dostala její maminka potřebnou lékařskou péči včas. Tento příběh připomíná, jak důležité je učit děti, jak reagovat v krizových situacích. Jednoduchá znalost čísla 155 a odvaha mohou znamenat rozdíl mezi životem a smrtí.

Zdroj: zzs