ČSAD KLADNO
  • Vánoce Kladno
  • Den otevřených dveří
  • Práce ve Slaném

Ve Slaném pomáhají seniorům speciální telefonní linky úřadu

Neděle, 21. února 2021 10:00

Od poloviny ledna fungují na sociálním odboru Městského úřadu ve Slaném dvě telefonní linky, které úřad zřídil za účelem pomoci seniorům věkové kategorie 80 a starší s registrací do Centrálního rezervačního systému pro očkování proti viru covid-19. Pracovnice sociálního odboru obsloužily za měsíc více jak 250 osob, z toho pomohly přímo s registrací 90 seniorům. Denně se jednalo o pomoc zhruba 12 lidem, kteří se na úřad obrátili s žádostí o pomoc s registrací, ale často i s dotazy souvisejícími s očkováním. Telefonní linky zůstávají nadále v provozu.

Ve Slaném pomáhají seniorům speciální telefonní linky úřadu (Foto: KL)

„Náš úřad zareagoval prakticky okamžitě, protože jsme správně odhadli, že mnoho seniorů věkové kategorie 80 let a starší nemá přístup na internet anebo nemá někoho blízkého, který by s registrací pomohl. Nemluvě o těžkostech v dovednostech s mobilním telefonem. Námi podanou pomocnou ruku tak mnozí senioři vnímali velice dobře. Velké poděkování patří pracovnicím sociálního odboru za jejich vstřícnost,“ uvedl starosta Martin Hrabánek.

Nutno konstatovat, že telefonické hovory určené k jedné registraci byly opakované, neboť registrace byla vázána na generaci číselných kódů PIN1 a PIN2 na mobilní telefon klienta formou SMS zprávy. Po obdržení jednotlivých pinů tak museli lidé opětovně zavolat a navázat na pokračující registraci. „Na některé dotazy občanů jsme bohužel nemohli reagovat, protože jsme neměli potřebné informace k dispozici. Jednalo se například o dotazy na termín vzniku očkovacího centra, termín dodání vakcíny, termín zřízení očkovacího mobilního týmu pro imobilní osoby a dotazy na termín registrace pro osoby mladší 80 let,“ řekla vedoucí Odboru sociálních věcí, školství a zdravotnictví Edita Zárubová.

Pracovnicím sociálního odboru se podařilo vypořádat hned s několika těžkostmi najednou. Předně se jednalo o samotný rezervační systém a s jeho funkčností. Samotný systém byl pak i několikrát aktualizován. Často se také stávalo, že systém vypnul těsně před dokončením registrace a bylo nutné začít s registrací od začátku. Asi největší překážkou byly chybějící termíny na očkování, což bylo způsobeno obecným nedostatkem vakcín.

Autor: Markéta Růtová



  1. pozvánka

    Do Zooparku Zájezd za čerty i vánočními tradicemi

  2. pozvánka

    Projít peklem až do nebe, to se dá zažít jen na Mayrau

  3. zprávy

    Středočeská záchranka pokračuje v trendu pravidelné obměny vozového parku

  4. foto

    Zcela zaplněný sál kina Sokol v Kladně byl místem galavečera sportovců z klubu Miners

  5. sport

    Poradíme vám, kde tento týden můžete fandit kladenským sportovcům

  6. zprávy

    Celý prosinec bude kladenským centrem jezdit vánoční vláček

  7. foto

    V Zahradě Kladenského zámku najdete skřítkovo údolí

  8. foto

    Kladno tentokrát pojalo rozsvícení svého stromu naprosto neopakovatelně

  9. krimi

    Víme, kde policisté tento týden budou v Kladně měřit rychlost

  10. foto

    Tradiční BUDIŽ SVĚTLO opět zaznělo na zaplněném slánském náměstí

  11. foto

    V Knovízi jsou s čerty žerty, akce sklízí úspěch

  12. zprávy

    Psí útulek Bouchalka představuje Lakyho, chcete ho?

  13. krimi

    S odcizeným notebookem daleko neutekl

  14. zprávy

    Psí útulek Bouchalka představuje Dastyho, chcete ho?

  15. zprávy

    Studenti Střední zdravotnické školy a VOŠZ Kladno pomáhají v prevenci klinických onemocnění

  16. zprávy

    Sál kina Sokol bude v sobotu místem galavečera klubu Miners

  17. zprávy

    Na náměstí Starosty Pavla je opět kluziště pro veřejnosti

  18. zprávy

    Zastupitelé Slaného odhlasovali mimořádnou pomoc lidem po výbuchu varny drog

  19. zprávy

    Slaný hledá v řadách svých občanů budoucí členy mnoha komisí

  20. krimi

    V kladenské nemocnici vyhrožoval muž zbraní, nakonec se sám udal