Ve Slaném pomáhají seniorům speciální telefonní linky úřadu
Neděle, 21. února 2021 10:00
Od poloviny ledna fungují na sociálním odboru Městského úřadu ve Slaném dvě telefonní linky, které úřad zřídil za účelem pomoci seniorům věkové kategorie 80 a starší s registrací do Centrálního rezervačního systému pro očkování proti viru covid-19. Pracovnice sociálního odboru obsloužily za měsíc více jak 250 osob, z toho pomohly přímo s registrací 90 seniorům. Denně se jednalo o pomoc zhruba 12 lidem, kteří se na úřad obrátili s žádostí o pomoc s registrací, ale často i s dotazy souvisejícími s očkováním. Telefonní linky zůstávají nadále v provozu.

„Náš úřad zareagoval prakticky okamžitě, protože jsme správně odhadli, že mnoho seniorů věkové kategorie 80 let a starší nemá přístup na internet anebo nemá někoho blízkého, který by s registrací pomohl. Nemluvě o těžkostech v dovednostech s mobilním telefonem. Námi podanou pomocnou ruku tak mnozí senioři vnímali velice dobře. Velké poděkování patří pracovnicím sociálního odboru za jejich vstřícnost,“ uvedl starosta Martin Hrabánek.
Nutno konstatovat, že telefonické hovory určené k jedné registraci byly opakované, neboť registrace byla vázána na generaci číselných kódů PIN1 a PIN2 na mobilní telefon klienta formou SMS zprávy. Po obdržení jednotlivých pinů tak museli lidé opětovně zavolat a navázat na pokračující registraci. „Na některé dotazy občanů jsme bohužel nemohli reagovat, protože jsme neměli potřebné informace k dispozici. Jednalo se například o dotazy na termín vzniku očkovacího centra, termín dodání vakcíny, termín zřízení očkovacího mobilního týmu pro imobilní osoby a dotazy na termín registrace pro osoby mladší 80 let,“ řekla vedoucí Odboru sociálních věcí, školství a zdravotnictví Edita Zárubová.
Pracovnicím sociálního odboru se podařilo vypořádat hned s několika těžkostmi najednou. Předně se jednalo o samotný rezervační systém a s jeho funkčností. Samotný systém byl pak i několikrát aktualizován. Často se také stávalo, že systém vypnul těsně před dokončením registrace a bylo nutné začít s registrací od začátku. Asi největší překážkou byly chybějící termíny na očkování, což bylo způsobeno obecným nedostatkem vakcín.
Autor: Markéta Růtová
-
zprávy
Mladí hokejisté ze Slaného zvítězili v kampani Puky pomáhají
-
zprávy
Pátý ročník soutěže o nejkrásnější kladenskou fotografii se blíží ke konci, ještě můžete hlasovat
-
sport
Jarní prázdniny kladenských dětí 2024, Sportovní areály města Kladna spustily přihlášky
-
kultura
Poodhalili jsme pro vás roušku tajemství adventního období v historii i současnosti
-
video
V neděli začaly v Kladně Vánoce rozsvícením stromu splněných přání
-
foto
VIDEO: V Knovízi prošly děti pekelnou stezku
-
pozvánka
Kladenské Vánoce: Na co se můžete tento týden těšit?
-
zprávy
Nejen kladenské cestující čekají od 10. prosince změny v autobusové dopravě
-
zprávy
Co vám možná tento týden uteklo v Kladenských listech
-
video
Rozsvícení stromu i náměstí ve Slaném přilákalo stovky lidí
-
povidka
Povídka Kladenských listů: Svíčka první – o veverkách, Barborce, Mikuláši a těšení
-
zprávy
Naučné středisko ekologické výchovy Kladno-Čabárna, dostane příspěvek od kraje
-
zprávy
Čtyři knihovny v kraji se podělí o 10 milionů na svůj provoz
-
pozvánka
Mikuláš na koni přijede 5. prosince do Kladna, těšit se můžete i na Krampusáky
-
pozvánka
V Kladenském zámku můžete navštívit výstavu betlémů
-
pozvánka
Slavnost světla ve Slaném vás čeká již v sobotu
-
zprávy
Kladenské Vánoce začnou první adventní neděli na náměstí Starosty Pavla
-
sport
Kladenští karatisté získali tři nominace na Mistrovství České republiky
-
video
V Kladně došlo ke střetu chodkyně a autobusu. Pro ženu přiletěl vrtulník
-
pozvánka
V Knovízi jsou s čerty žerty. Přesvědčte o tom v pátek a sobotu