SAMK TV Měsíční Kladno
Vánoce ČSAD KLADNO KLAPOD
  • Vánoce
  • Restaurace Sleťák
  • SOU a SOŠ Kladno

Ve Slaném pomáhají seniorům speciální telefonní linky úřadu

Neděle, 21. února 2021 10:00

Od poloviny ledna fungují na sociálním odboru Městského úřadu ve Slaném dvě telefonní linky, které úřad zřídil za účelem pomoci seniorům věkové kategorie 80 a starší s registrací do Centrálního rezervačního systému pro očkování proti viru covid-19. Pracovnice sociálního odboru obsloužily za měsíc více jak 250 osob, z toho pomohly přímo s registrací 90 seniorům. Denně se jednalo o pomoc zhruba 12 lidem, kteří se na úřad obrátili s žádostí o pomoc s registrací, ale často i s dotazy souvisejícími s očkováním. Telefonní linky zůstávají nadále v provozu.

Ve Slaném pomáhají seniorům speciální telefonní linky úřadu (Foto: KL)

„Náš úřad zareagoval prakticky okamžitě, protože jsme správně odhadli, že mnoho seniorů věkové kategorie 80 let a starší nemá přístup na internet anebo nemá někoho blízkého, který by s registrací pomohl. Nemluvě o těžkostech v dovednostech s mobilním telefonem. Námi podanou pomocnou ruku tak mnozí senioři vnímali velice dobře. Velké poděkování patří pracovnicím sociálního odboru za jejich vstřícnost,“ uvedl starosta Martin Hrabánek.

Nutno konstatovat, že telefonické hovory určené k jedné registraci byly opakované, neboť registrace byla vázána na generaci číselných kódů PIN1 a PIN2 na mobilní telefon klienta formou SMS zprávy. Po obdržení jednotlivých pinů tak museli lidé opětovně zavolat a navázat na pokračující registraci. „Na některé dotazy občanů jsme bohužel nemohli reagovat, protože jsme neměli potřebné informace k dispozici. Jednalo se například o dotazy na termín vzniku očkovacího centra, termín dodání vakcíny, termín zřízení očkovacího mobilního týmu pro imobilní osoby a dotazy na termín registrace pro osoby mladší 80 let,“ řekla vedoucí Odboru sociálních věcí, školství a zdravotnictví Edita Zárubová.

Pracovnicím sociálního odboru se podařilo vypořádat hned s několika těžkostmi najednou. Předně se jednalo o samotný rezervační systém a s jeho funkčností. Samotný systém byl pak i několikrát aktualizován. Často se také stávalo, že systém vypnul těsně před dokončením registrace a bylo nutné začít s registrací od začátku. Asi největší překážkou byly chybějící termíny na očkování, což bylo způsobeno obecným nedostatkem vakcín.

Autor: Markéta Růtová



  1. zprávy

    Mladí hokejisté ze Slaného zvítězili v kampani Puky pomáhají

  2. zprávy

    Pátý ročník soutěže o nejkrásnější kladenskou fotografii se blíží ke konci, ještě můžete hlasovat

  3. sport

    Jarní prázdniny kladenských dětí 2024, Sportovní areály města Kladna spustily přihlášky

  4. kultura

    Poodhalili jsme pro vás roušku tajemství adventního období v historii i současnosti

  5. video

    V neděli začaly v Kladně Vánoce rozsvícením stromu splněných přání

  6. foto

    VIDEO: V Knovízi prošly děti pekelnou stezku

  7. pozvánka

    Kladenské Vánoce: Na co se můžete tento týden těšit?

  8. zprávy

    Nejen kladenské cestující čekají od 10. prosince změny v autobusové dopravě

  9. zprávy

    Co vám možná tento týden uteklo v Kladenských listech

  10. video

    Rozsvícení stromu i náměstí ve Slaném přilákalo stovky lidí

  11. povidka

    Povídka Kladenských listů: Svíčka první – o veverkách, Barborce, Mikuláši a těšení

  12. zprávy

     Naučné středisko ekologické výchovy Kladno-Čabárna, dostane příspěvek od kraje

  13. zprávy

    Čtyři knihovny v kraji se podělí o 10 milionů na svůj provoz

  14. pozvánka

    Mikuláš na koni přijede 5. prosince do Kladna, těšit se můžete i na Krampusáky

  15. pozvánka

    V Kladenském zámku můžete navštívit výstavu betlémů

  16. pozvánka

    Slavnost světla ve Slaném vás čeká již v sobotu

  17. zprávy

    Kladenské Vánoce začnou první adventní neděli na náměstí Starosty Pavla

  18. sport

    Kladenští karatisté získali tři nominace na Mistrovství České republiky

  19. video

    V Kladně došlo ke střetu chodkyně a autobusu. Pro ženu přiletěl vrtulník

  20. pozvánka

    V Knovízi jsou s čerty žerty. Přesvědčte o tom v pátek a sobotu