Valentýn Central RETRO PLES Legenda Cafe bar Est. 2014 Badmintonové centrum v Kladně Nábor k policii Kladno
ČSAD KLADNO Dokument o Kubovi Íblovi
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. info z radnice

    Kladno vyhlásilo architektonickou soutěž Antonína Raymonda, řešit se bude Okrsek 4

  2. foto

    Tým Miners U11 v letošním Kladenském Kahanu obhájil první místo

  3. video

    Divadlo Lampion odehraje premiéru pohádky Myši patří do nebe

  4. krimi

    Zloděj v Kladně vykradl garáž a vloupal se i do rodinného domu

  5. pozvánka

    Přijďte povzbudit mladé volejbalisty Kladna

  6. pozvánka

    Poradíme vám, kam tento víkend v Kladně za zábavou, kulturou a vzděláním

  7. krimi

    Na Kladensku na silnice opět vyjeli i opilí řidiči, jeden z nich způsobil nehodu

  8. pozvánka

    V sobotu startuje v Mayrau zimní Excalibur Race

  9. foto

    Oprava mostu v Kročehlavské ulici na několik měsíců odřízne výpadovku na Prahu

  10. pozvánka

    Jarní prázdniny? Sportovní areály města Kladna zvou na příměstský tábor

  11. zprávy

    Žákyně zdravotnické školy Kladno úspěšně reprezentovala v soutěži Kladenská veverka

  12. povidka

    Povídka Kladenských listů: Státní zakázka

  13. foto

    Povinné tři body Rytířů proti Kadani

  14. pozvánka

    Ve čtvrtek se v kladenském Centralu slaví den zamilovaných

  15. foto

    FOTO: Hasiči slavili v kladenském Centralu den linky 112

  16. info z radnice

    Co s bývalým hotelem Merkur? Město hledá smysluplné využití

  17. pozvánka

    Kladno se s ledovou plochou na náměstí rozloučí sportovním odpolednem s Rytíři

  18. foto

    FOTO: V Kladně nabourala poštovní dodávka do autobusu

  19. zprávy

    Kladenští strážníci zachránili mladíka před sebevražedným skokem z mostu

  20. pozvánka

    Restaurace Kuklík v Kladně zve na Valentýnský večírek