BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Pátek, 12. Květen 2017 07:10

Na začátku května spustily Středočeské vodárny pro všechny zákazníky a spotřebitele nový internetový portál a mobilní aplikaci.

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Kromě modernějšího vzhledu a lepší přehlednosti mají uživatelé nově možnost platit faktury online pomocí karet VISA a MasterCard nebo přes tlačítko, které funguje jako odkaz do internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem. Zákaznický portál a mobilní aplikaci Moje Veolia vytvořila přímo společnost Veolia.

Uživatelům, kteří již přístup do zákaznického portálu a mobilní aplikace mají, zůstanou po přihlášení do nového prostředí zachované údaje a historie spotřeb, faktur, požadavků a dalších údajů. Nový účet do zákaznického portálu je možné vytvořit na internetových stránkách SVAS (banner v dolní části webové stránky), případně pomocí rozcestníku moje.veolia.cz, do mobilní aplikace pak po jejím stažení přímo v chytrém telefonu.

Mobilní aplikace bude určena nejen odběratelům, ale také spotřebitelům a bude k dispozici ke stažení pro uživatelská rozhraní Android i iOS. V aplikaci pro nepřihlášené uživatele budou k dispozici informace o haváriích a odstávkách a nejbližších kontaktních místech dané společnosti. Mobilní aplikace, která je v podstatě kopii portálu, je v utilitních společnostech naprosto unikátní.

„Cílem nového portálu a aplikace je nejen modernizovat uživatelské prostředí, ale především zvýšit komfort našich zákazníků a spotřebitelů. Platit účty na cestě do práce, ve frontě v obchodě nebo doma u televize je již běžnou záležitostí. Možnost platby online přes portál či aplikaci v našem oboru je však nadstandardní. Věřím, že uživatelé tuto novinku ocení,“ uvedl Petr Maximilián, ředitel úseku zákaznických služeb skupiny Veolia v ČR.

Oba produkty umožňují okamžitý a zabezpečený přístup k elektronickému zákaznickému účtu. Klient má přehled o svých vyúčtováních a zálohách, bude si moci vyřídit vybrané požadavky online, jako například změnu nastavení úhrad nebo nahlášení samoodečtu. Dále bude moci sledovat vývoj své spotřeby vody z posledních vyúčtování, zarezervovat si schůzku v zákaznickém centru, nechat si zasílat elektronickou verzi faktury atd.

Zákaznický portál bude k dispozici všem odběratelům, kteří mají s SVAS uzavřenou smlouvu na dodávku vody z veřejného vodovodu a na odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací.

Info: SVAS


  1. krimi

    Kladenští strážníci našli v bažantnickém rybníku utonulou ženu

  2. krimi

    Policie varuje: Plot není pro zloděje překážkou, svůj majetek důkladně zajistěte

  3. krimi

    Žena nechala na dvoře odemčené auto, přišla o luxusní kabelky za desetitisíce

  4. zprávy

    Od pondělí bude kvůli výstavbě nového přechodu pro chodce omezen provoz v ulici Dr. Foustky

  5. krimi

    Policisté dopadli ženu, která ve Slaném okradla seniora o 15 tisícovek

  6. foto

    FOTO: V Zákolanech na Kladensku spadl za jízdy bagr z nákladního automobilu

  7. foto

    Zoopark Zájezd je v červenci plný zajímavých novinek

  8. krimi

    Ještě pět let by neměl řídit, přesto muž z Kladenska usedl za volant

  9. zprávy

    Slánský starosta podepsal smlouvu se zhotovitelem rekonstrukce čistírny

  10. krimi

    Kladenské Tesco čelí náporu zlodějů. Jen za minulý týden tam kradli čtyři

  11. rozhovor

    Kladeňačka Čurillová je vicemistryní Evropy v softballu

  12. krimi

    Kladenští policisté si posvítili na podávání alkoholu mladistvým

  13. sport

    Trenéra Pihávka střídá na lavičce kladenských fotbalistů Jan Pejša

  14. krimi

    Muž z Kladna zapomněl odebrat vydané peníze z bankomatu, přišel o 80 tisíc

  15. krimi

    Podnapilý děda v Kladně útočil slzným plynem, řidič ho totiž nepustil do autobusu

  16. foto

    FOTO: Kladenskou stanicí zněla v pondělí francouzština

  17. zprávy

    Policie pátrá po zloději, který začátkem týdne v Dubí vykradl garáž

  18. krimi

    Kladeňačka vyrušila zloděje při domovním vloupání, potom ho potkala ve městě

  19. zprávy

    Mladá Kladeňačka chtěla prodat motocykl, potenciální kupec na něm odjel

  20. krimi

    Jednasedmdeasátiletou seniorku okradli na kladenském autobusáku