BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014 LUCIE BÍLÁ – SLANÝ
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně Mattoni FreeRun Kraniosakrální terapie
  • SAMK
  • 1. Kladenská veterán rallye
  • Vojta Dyk

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Pátek, 12. Květen 2017 07:10

Na začátku května spustily Středočeské vodárny pro všechny zákazníky a spotřebitele nový internetový portál a mobilní aplikaci.

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Kromě modernějšího vzhledu a lepší přehlednosti mají uživatelé nově možnost platit faktury online pomocí karet VISA a MasterCard nebo přes tlačítko, které funguje jako odkaz do internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem. Zákaznický portál a mobilní aplikaci Moje Veolia vytvořila přímo společnost Veolia.

Uživatelům, kteří již přístup do zákaznického portálu a mobilní aplikace mají, zůstanou po přihlášení do nového prostředí zachované údaje a historie spotřeb, faktur, požadavků a dalších údajů. Nový účet do zákaznického portálu je možné vytvořit na internetových stránkách SVAS (banner v dolní části webové stránky), případně pomocí rozcestníku moje.veolia.cz, do mobilní aplikace pak po jejím stažení přímo v chytrém telefonu.

Mobilní aplikace bude určena nejen odběratelům, ale také spotřebitelům a bude k dispozici ke stažení pro uživatelská rozhraní Android i iOS. V aplikaci pro nepřihlášené uživatele budou k dispozici informace o haváriích a odstávkách a nejbližších kontaktních místech dané společnosti. Mobilní aplikace, která je v podstatě kopii portálu, je v utilitních společnostech naprosto unikátní.

„Cílem nového portálu a aplikace je nejen modernizovat uživatelské prostředí, ale především zvýšit komfort našich zákazníků a spotřebitelů. Platit účty na cestě do práce, ve frontě v obchodě nebo doma u televize je již běžnou záležitostí. Možnost platby online přes portál či aplikaci v našem oboru je však nadstandardní. Věřím, že uživatelé tuto novinku ocení,“ uvedl Petr Maximilián, ředitel úseku zákaznických služeb skupiny Veolia v ČR.

Oba produkty umožňují okamžitý a zabezpečený přístup k elektronickému zákaznickému účtu. Klient má přehled o svých vyúčtováních a zálohách, bude si moci vyřídit vybrané požadavky online, jako například změnu nastavení úhrad nebo nahlášení samoodečtu. Dále bude moci sledovat vývoj své spotřeby vody z posledních vyúčtování, zarezervovat si schůzku v zákaznickém centru, nechat si zasílat elektronickou verzi faktury atd.

Zákaznický portál bude k dispozici všem odběratelům, kteří mají s SVAS uzavřenou smlouvu na dodávku vody z veřejného vodovodu a na odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací.

Info: SVAS


  1. krimi

    FOTO: Kladenští policisté nechyběli na prestižní záchranářské soutěži Rallye Rejvíz

  2. zprávy

    Oblastní nemocnice Kladno chystá na 1. června Dětský den

  3. foto

    FOTO: Letošní Běh naděje odstartoval kladenský primátor

  4. krimi

    V kladenském Centralu ženě ukradli peněženku z dětského kočárku

  5. sport

    Kladno se připravuje na finále Poháru rozhlasu a Sportovní ligy ZŠ

  6. krimi

    Kladenští strážníci využívají nový informační systém – MP Manager

  7. video

    FOTO/VIDEO: V Kladně na Sletišti se v sobotu odehrál Den dětí s kouzly a magií

  8. foto

    FOTO: Kladenské chodníky pokryly nápisy, upozorňují na zmizelá místa

  9. krimi

    Opilý muž v Ledcích boural na motorce, řidičák nikdy nevlastnil

  10. pozvánka

    Přijďte ve čtvrtek na Den dětí do trampolínového parku na Sletišti

  11. sport

    Čtyři tituly pro kladenské plavecké naděje

  12. krimi

    Zatímco si děti hrály v lese, někdo jim odcizil batohy včetně telefonů

  13. zprávy

    Kladenský autoservis MG Auto nabízí výhodné plnění klimatizací s desinfekcí interiéru

  14. zprávy

    Městská knihovna Kladno začíná v pondělí pasovat prvňáky na čtenáře

  15. video

    FOTO/VIDEO: V Hřebči u Kladna pořádali místní soutěž o nejlepší kotlíkový guláš

  16. krimi

    Muž z Kladna naletěl podvodníkům, za prodej bytu obdržel jen třetinu částky

  17. pozvánka

    Kladenské dvorky mají letos kulatiny, budou již po pětatřicáté

  18. sport

    Víkendové góly na Kladensku

  19. krimi

    Cestou autobusem v Kladně dívce z uzavřené kabelky zmizela peněženka

  20. sport

    Chyby kladenské defenzívy znamenaly porážku na Meteoru