BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Pátek, 12. Květen 2017 07:10

Na začátku května spustily Středočeské vodárny pro všechny zákazníky a spotřebitele nový internetový portál a mobilní aplikaci.

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Kromě modernějšího vzhledu a lepší přehlednosti mají uživatelé nově možnost platit faktury online pomocí karet VISA a MasterCard nebo přes tlačítko, které funguje jako odkaz do internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem. Zákaznický portál a mobilní aplikaci Moje Veolia vytvořila přímo společnost Veolia.

Uživatelům, kteří již přístup do zákaznického portálu a mobilní aplikace mají, zůstanou po přihlášení do nového prostředí zachované údaje a historie spotřeb, faktur, požadavků a dalších údajů. Nový účet do zákaznického portálu je možné vytvořit na internetových stránkách SVAS (banner v dolní části webové stránky), případně pomocí rozcestníku moje.veolia.cz, do mobilní aplikace pak po jejím stažení přímo v chytrém telefonu.

Mobilní aplikace bude určena nejen odběratelům, ale také spotřebitelům a bude k dispozici ke stažení pro uživatelská rozhraní Android i iOS. V aplikaci pro nepřihlášené uživatele budou k dispozici informace o haváriích a odstávkách a nejbližších kontaktních místech dané společnosti. Mobilní aplikace, která je v podstatě kopii portálu, je v utilitních společnostech naprosto unikátní.

„Cílem nového portálu a aplikace je nejen modernizovat uživatelské prostředí, ale především zvýšit komfort našich zákazníků a spotřebitelů. Platit účty na cestě do práce, ve frontě v obchodě nebo doma u televize je již běžnou záležitostí. Možnost platby online přes portál či aplikaci v našem oboru je však nadstandardní. Věřím, že uživatelé tuto novinku ocení,“ uvedl Petr Maximilián, ředitel úseku zákaznických služeb skupiny Veolia v ČR.

Oba produkty umožňují okamžitý a zabezpečený přístup k elektronickému zákaznickému účtu. Klient má přehled o svých vyúčtováních a zálohách, bude si moci vyřídit vybrané požadavky online, jako například změnu nastavení úhrad nebo nahlášení samoodečtu. Dále bude moci sledovat vývoj své spotřeby vody z posledních vyúčtování, zarezervovat si schůzku v zákaznickém centru, nechat si zasílat elektronickou verzi faktury atd.

Zákaznický portál bude k dispozici všem odběratelům, kteří mají s SVAS uzavřenou smlouvu na dodávku vody z veřejného vodovodu a na odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací.

Info: SVAS


  1. krimi

    Řidič v Kladně nechal klíčky v zapalování a vzdálil se od vozu. Už ho nemá

  2. sport

    Kladenští karatisté přivezli medaile z turnaje Bohemia Open

  3. krimi

    Z lesa v Kladně zmizelo dřevo za deset tisíc

  4. zprávy

    Kladenská ulice Dr. Foustky je již opravena a průjezdná

  5. pozvánka

    Zajeďte si na Karlštejn pro pejska a kočičku

  6. krimi

    Zloděj se v Kladně vloupal do kadeřnictví, napáchal desetitisícovou škodu

  7. pozvánka

    V Lidicích se chystá výstava s názvem „Ležáky – odkrytá minulost“

  8. krimi

    Proti dvěma zlodějům byla pětaosmdesátiletá seniorka bez šance, přišla o 45 tisíc

  9. kultura

    Slánská knihovna Václava Štecha je třetí nejlepší v Čechách

  10. foto

    V pondělí večer se pokusila žena ve Slaném o sebevraždu

  11. sport

    Karlovarská Energie poslala Rytíře domů s půltuctovým přídělem

  12. krimi

    Stalo se na Kladensku: Dvě zaparkovaná auta zmizela, jedno je poškrábané

  13. krimi

    V Kladně zmizela z kočárkárny tři jízdní kola, škoda přesahuje 60 tisíc

  14. pozvánka

    V Budči u Zákolan se ve čtvrtek konají Svatováclavské slavnosti

  15. sport

    Kladenská kladivářka Vendula Holečková vybojovala zlato

  16. soutěž

    Vyhrajte vstupenky na Holubovou se Čtvrtníčkem do kladenského kulturáku

  17. krimi

    Řidiči pozor! Prozradíme vám, kde v Kladně tento týden měří policie rychlost

  18. video

    VIDEOREPORTÁŽ: V Hřebči se konaly závody žákovských družstev v požárním útoku

  19. pozvánka

    Jak se válcuje ušlechtilá ocel, předvedou návštěvníkům v Kladně

  20. sport

    Víkendové góly na Kladensku