BURGER KING KLADNO Sochorová válcovna Legenda Cafe bar Est. 2014 NÁBOR K POLICII
ČSAD KLADNO CENTRAL KLADNO RETRO PLES Badmintonové centrum v Kladně Svatební videa
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Pátek, 12. Květen 2017 07:10

Na začátku května spustily Středočeské vodárny pro všechny zákazníky a spotřebitele nový internetový portál a mobilní aplikaci.

Středočeské vodárny spustily novou službu pro svoje zákazníky

Kromě modernějšího vzhledu a lepší přehlednosti mají uživatelé nově možnost platit faktury online pomocí karet VISA a MasterCard nebo přes tlačítko, které funguje jako odkaz do internetového bankovnictví s předvyplněným příkazem. Zákaznický portál a mobilní aplikaci Moje Veolia vytvořila přímo společnost Veolia.

Uživatelům, kteří již přístup do zákaznického portálu a mobilní aplikace mají, zůstanou po přihlášení do nového prostředí zachované údaje a historie spotřeb, faktur, požadavků a dalších údajů. Nový účet do zákaznického portálu je možné vytvořit na internetových stránkách SVAS (banner v dolní části webové stránky), případně pomocí rozcestníku moje.veolia.cz, do mobilní aplikace pak po jejím stažení přímo v chytrém telefonu.

Mobilní aplikace bude určena nejen odběratelům, ale také spotřebitelům a bude k dispozici ke stažení pro uživatelská rozhraní Android i iOS. V aplikaci pro nepřihlášené uživatele budou k dispozici informace o haváriích a odstávkách a nejbližších kontaktních místech dané společnosti. Mobilní aplikace, která je v podstatě kopii portálu, je v utilitních společnostech naprosto unikátní.

„Cílem nového portálu a aplikace je nejen modernizovat uživatelské prostředí, ale především zvýšit komfort našich zákazníků a spotřebitelů. Platit účty na cestě do práce, ve frontě v obchodě nebo doma u televize je již běžnou záležitostí. Možnost platby online přes portál či aplikaci v našem oboru je však nadstandardní. Věřím, že uživatelé tuto novinku ocení,“ uvedl Petr Maximilián, ředitel úseku zákaznických služeb skupiny Veolia v ČR.

Oba produkty umožňují okamžitý a zabezpečený přístup k elektronickému zákaznickému účtu. Klient má přehled o svých vyúčtováních a zálohách, bude si moci vyřídit vybrané požadavky online, jako například změnu nastavení úhrad nebo nahlášení samoodečtu. Dále bude moci sledovat vývoj své spotřeby vody z posledních vyúčtování, zarezervovat si schůzku v zákaznickém centru, nechat si zasílat elektronickou verzi faktury atd.

Zákaznický portál bude k dispozici všem odběratelům, kteří mají s SVAS uzavřenou smlouvu na dodávku vody z veřejného vodovodu a na odvádění odpadních vod veřejnou kanalizací.

Info: SVAS


  1. foto

    FOTO: Kladenská nemocnice má nový celotělový kabinový zářič

  2. rozhovor

    Kladenský rozhodčí Ondráček: Když na stadionu bouřilo 45 tisíc fanoušků, běhal mi mráz po zádech

  3. foto

    FOTO: V kladenském Centralu je k vidění unikátní fotografická výstava

  4. pozvánka

    Kladno – kráska se špatnou pověstí, to je výstava ve Středočeské knihovně

  5. krimi

    Po návštěvě v kladenském baru odcházela žena o peněženku lehčí

  6. povidka

    Povídka Kladenských listů: Vůně fialek 1

  7. zprávy

    Ovzduší v Kladně bude i v roce 2018 monitorováno

  8. sport

    Snadná úloha Rytířů na lede poslední Kadaně

  9. povidka

    Písně George Michaela budou letos chloubou šestého Retro plesu v Kladně

  10. krimi

    Podezřelý řidič vzbudil pozornost policistů. Zjistili, že je pod zákazem

  11. zprávy

    Kladeňáci se letos dočkají opravy silnice v Doberské ulici

  12. krimi

    Muž si na toaletách v Oaze zapomněl tašku. Když se vrátil, nebyla tam

  13. soutěž

    Pravidelná soutěž s BURGER KING® o WHOPPER® menu

  14. krimi

    Hádka matky s dcerou na kladenské hlavní třídě vyvrcholila potyčkou

  15. pozvánka

    Kladenská zdrávka jako začátek perspektivního profesního života

  16. pozvánka

    Městská knihovna Kladno zve na rekonstrukci zaniklých a neexistujících světů

  17. krimi

    Poškrábáním šesti vozidel způsobil vandal v Kladně škodu za 160 tisíc

  18. rozhovor

    Pavel Patera: Vše necháváme na Jardovi, jak se rozhodne!

  19. video

    VIDEO: Policejní ředitel Fejfar otevřeně promluvil o kriminalitě v Kladně

  20. pozvánka

    Staň se šampionem v Central Kladno