WASH INN KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014 BURGER KING KLADNO Poslední recitál Marty Kubišové
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně RETRO PLES Kraniosakrální terapie
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. krimi

    Policisté ve Velvarech zastavili řidiče s dvěma a půl promile, putoval hned za mříže

  2. sport

    Paráda! Plavkyně KSP Kladno skončily šesté a jsou v semifinále

  3. krimi

    Žena ze Stochova se šla pobavit do místního baru, přišla o peníze i doklady

  4. pozvánka

    Navštivte v Památníku Lidice výstavu fotografií s názvem Děti ve válce

  5. krimi

    Kladenská policie pátrá po výtržníkovi, který rozbil v Centralu výlohu obchodu

  6. pozvánka

    Adventure Golf Horní Bezděkov zve na masopustní menu

  7. krimi

    Kladenská policie radí: Obchody uzavírejte jen s prověřenými osobami

  8. krimi

    Poznáte muže na fotografii? Chtěl se obohatit na ukradené platební kartě

  9. krimi

    Kladenská policie pátrá po zloději novin a časopisů, zároveň žádá veřejnost o spolupráci

  10. krimi

    Kladenskou restauraci U Mamuta vykradl zloděj

  11. pozvánka

    Středočeská vědecká knihovna zve na zimní trénink paměti

  12. krimi

    Kapsáři okradli v kladenských nákupních centrech tři seniorky

  13. pozvánka

    Navštivte odborný seminář s názvem Z kladenských lesů, vod a strání

  14. krimi

    Zloděj ukradl v Kladně ze sklepa lyžařské vybavení

  15. pozvánka

    Labyrint klub Spirála zve na: POHÁDKOVÝ KUFŘÍK

  16. krimi

    Kamery v Centralu usvědčily recidivistky z krádeže v lékárně

  17. pozvánka

    Adventure Golf v Bezděkově zve na obnovené Večery ve srubu

  18. krimi

    Žena z Kladna naletěla podvodníkovi, přišla o byt i peníze

  19. sport

    Zlato pro Matěje Krska, stříbro pro Nikolu Pöschlovou

  20. krimi

    Kladenští strážníci řeší problémy se psy a jejich majiteli