WASH INN KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014
Badmintonové centrum v Kladně Kraniosakrální terapie DISCO PLES
  • SBF
  • SAMK
  • PLES MĚSTA KLADNA

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. pozvánka

    Kladenský kulturák zve na Disco ples s hudbou devadesátek

  2. krimi

    V Kladenském lese byla nalezena nevybuchlá vojenská munice

  3. foto

    Přechod pro chodce v ulici J. Kociána chce město ještě více zbezpečnit

  4. krimi

    Policie hledá vandala, který v Kladně poškodil zaparkovaný automobil

  5. pozvánka

    V sobotu proběhne v Kladně dětský překážkový závod

  6. krimi

    Zloděj se vloupal do bytu v Kladně a odnesl si lup za více než padesát tisíc korun

  7. sport

    Volejbalové derby přineslo drama se šťastným koncem pro Kladno

  8. krimi

    Neznámí pachatelé poškodili na Kladensku dva autobusy

  9. krimi

    Dvacetiletá zlodějka z Kladna opět kradla, tentokrát v Centralu

  10. krimi

    Žena z Kladna vyinkasovala za stavebnice Lego 20 tisíc, zboží však nikdy nedodala

  11. foto

    Kladeňáci se letos dočkají úpravy náměstí Edvarda Beneše

  12. pozvánka

    Sládečkovo vlastivědné muzeum zve na výstavu věnovanou libušínské bitvě

  13. krimi

    Kladenští policisté řeší dva případy zatajení nálezu mobilního telefonu

  14. krimi

    Kladenští policisté vyšetřují další krádež hasících souprav v panelovém domě

  15. pozvánka

    V Dundee Jamu vystoupí Lenka Dusilová

  16. krimi

    Zloděj okradl ženu o kabelku v garážích kladenského obchodního domu

  17. foto

    V Kladně na Sítné vyroste letos nový park, ve kterém bude i zoo

  18. krimi

    Zloděj kradl přímo v budově městské knihovny

  19. foto

    FOTO: Žáci kladenské SOŠ a SOU se zapojili do projektu Sněhuláci pro Afriku

  20. sport

    Fantastická série Kladna po nevídaném obratu pokračuje!