BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014 Železný hasič v Kladně LUCIE BÍLÁ – SLANÝ
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně Mattoni FreeRun Kraniosakrální terapie
  • SAMK
  • KLADENSKÝ PIVNÍ FESTIVAL
  • ZRNÍ

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. foto

    Foto: U Unhoště se čelně střetla dvě vozidla, jednu řidičku odvezla záchranka

  2. pozvánka

    Svatý Florián otevře hasičské stanice pro veřejnost

  3. sport

    Kam na víkendové fotbálky na Kladensku

  4. pozvánka

    Divadlo Lampion zve na sobotní pohádku o Cipískovi

  5. krimi

    VIDEO: Kladno odhalilo na vlakovém nádraží pamětní desku obětem leteckého náletu z dubna 1945

  6. pozvánka

    Již tuto sobotu čeká Libušín další historická bitva

  7. sport

    Tip na sobotní výlet: Rakovnickým rychlíkem na Křivoklátsko

  8. pozvánka

    Vezměte své děti na dopravní závody s Labyrintem

  9. pozvánka

    Kladenský Labyrint zve na jubilejní výstavu dětské keramiky

  10. zprávy

    Ve Středočeské vědecké knihovně můžete vyhrát nový mobil za 10 tisíc

  11. rozhovor

    Ivan Pihávek: Cíl? Skončit co nejvýše, pokud možno na postupovém místě!

  12. krimi

    Z pozemku ve Svárově zmizel karavan, pomozte ho najít

  13. sport

    FOTO: V kladenské sokolovně se uskutečnil Přebor sokolské všestrannosti

  14. krimi

    Mladík z Kladna zneužíval kamarádův účet na sociální síti, hrozí mu vězení

  15. pozvánka

    Nečekejte do neděle, na Čarodějnice v hradě Červený Újezd jeďte už v sobotu!

  16. krimi

    Policie žádá: Pomozte vypátrat ukradený dětský kočárek

  17. sport

    Kladenská volejbalová sezóna je stříbrná, ale má nádech zlata

  18. foto

    FOTO: U Dolína na Slánsku havarovala řidička citroënu, skončila v poli

  19. foto

    FOTO: V Kladně došlo k čelnímu střetu dvou automobilů, miminko odvezla záchranka do nemocnice

  20. pozvánka

    Kino Sokol zahajuje filmové středy pásmem grotesek