Badmintonové centrum v Kladně Legenda Cafe bar Est. 2014
Kraniosakrální terapie ČECHOMOR KLADNO
  • SBF
  • SAMK
  • KLADENSKÉ VÁNOCE

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. sport

    Kladeňáci splnili roli favorita a vezou tři body z Ústí

  2. sport

    Rytířům se doma nedaří, prohráli počtvrté za sebou!

  3. krimi

    Muž z Kladna neplatil na syna výživné, žena z Libušína zase neposílala dceru do školy

  4. krimi

    V Brandýsku, na přechodu pro chodce, srazil řidič Toyoty mladou dívku

  5. video

    Petr Rakušan představuje: Panenský Týnec

  6. zprávy

    Záznam hry Česká kuchařka z kladenského divadla můžete sledovat na ČT art

  7. krimi

    Zloděj snědé pleti vykradl na Sítné kadeřnictví a kulturák

  8. krimi

    Kladenští hasiči se učili komunikovat s neslyšícími

  9. zprávy

    Klášterní alej ve Slaném zdobí zrestaurované sochy

  10. krimi

    Ve firmě Amazon v Dobrovízi vypukl ve čtvrtek večer požár. Evakuovány musely být téměř 3 tisíce zaměstnanců

  11. krimi

    Podnapilý řidič nákladního vozu způsobil v Kladně nehodu

  12. foto

    FOTO: Ve čtvrtek dopoledne shořel ve Vraném mobilní dům

  13. krimi

    Zloděj ukradl v autobuse mladé ženě mobilní telefon za třináct tisíc

  14. krimi

    Muž se násilně dobýval na mladou ženu, zavolala na něj policii

  15. zprávy

    Vánoce v České televizi přinesou čtyři nové pohádky, Lídu Baarovou i Domácí péči

  16. krimi

    Policisté opět varovali občany v rámci akce s názvem “Auto není trezor“

  17. foto

    FOTO: Litoměřice znovu vyzrály na kladenské Rytíře

  18. zprávy

    Středočeské vodárny přidaly další číslo zákaznické linky

  19. krimi

    Restauraci v Ledcích navštívil nezvaný host

  20. soutěž

    Soutěž: Vyhrajte lístky na film Anděl Páně 2 do kladenského kina Hutník