BURGER KING KLADNO Sochorová válcovna TÁBORY NA LÉTO 2018 Legenda Cafe bar Est. 2014 Nábor k policii Kladno
ČSAD KLADNO Central Kladno PLES SPORTOVCŮ Badmintonové centrum v Kladně Svatební videa
  • SBF
  • SPORŤÁK SAMK 2017
  • Dan Bárta

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. sport

    Sen o obhajobě Českého poháru se Kladnu rozplynul

  2. sport

    V projektu Děti na startu je na Kladensku téměř tisíc malých sportovců!

  3. krimi

    Kladenská policie radí, jak se nenechat okrást o jízdní kolo

  4. sport

    Zdecimované SK Kladno prohrálo s Admirou Praha a končí na posledním místě

  5. foto

    FOTO: Sedm kulí Rytířů do branky prostějovských Jestřábů

  6. sport

    Futsalisté Kladna načepovali Mělníku říznou jedenáctku

  7. krimi

    Kladeňák ukradl atrapu žvýkacího tabáku, dostal za to dva tisíce pokutu

  8. krimi

    Naletěli podvodníkům: Muž nedostal zaplaceno za telefony, žena se nedočkala stavebnice

  9. foto

    Kladenská nemocnice má nový špičkový ultrazvuk pro kardiology

  10. krimi

    Výtržník v Ledcích opětovně napadl návštěvníka restaurace

  11. zprávy

    Hasiči musí asistovat při transportu obézních lidí do nemocnice, stojí to velké peníze

  12. krimi

    Kladenští strážníci pomohli zraněné seniorce

  13. povidka

    Povídka Kladenských listů: O tygrovi a malém losím telátku

  14. krimi

    Policisté pátrají po řidiči, který v Kladně Na Zvonečku zavinil nehodu kamionu

  15. video

    VIDEO: Dienstbier a Valachová obdivovali zručnost žáků na Střední škole designu a řemesel

  16. krimi

    Policisté v Kladně přistihli mladíky při noční krádeži automobilových součástek

  17. zprávy

    Kladenský Labyrint představuje letní tábor: ITÁLIE – MARE PINETA

  18. krimi

    Dvacetiletý šílenec za volantem u Lotouše dvojnásobně překročil povolenou rychlost

  19. sport

    Kladenští volejbalisté budou usilovat o zisk Českého poháru

  20. foto

    FOTO: David Tůma sestřelil hattrickem českobudějovický Motor