BURGER KING AKCE Sochorová válcovna DISCO PLES II. Legenda Cafe bar Est. 2014
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně Noc válečníků 13
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. krimi

    V Kladně se srazil vlak s autem, zraněného řidiče transportoval vrtulník

  2. video

    VIDEO: Hurá do Prahy! Na nejlepší kouzelníky světa

  3. video

    Jak jsou v kladenském AVE připraveni na zimu? Podívejte se na video

  4. foto

    FOTO: Řádění sprejera v Rozdělově odneslo auto a několik domů

  5. sport

    Videopozvánka na Noc válečníků od bojovníka Karla Hořejška

  6. pozvánka

    Kladenský kulturák zve na druhý Disco ples, již tuto sobotu

  7. krimi

    Poškrábáním automobilu způsobil výtržník v Kladně škodu za 40 tisíc

  8. krimi

    Vloupáním v Kladně způsobil zloděj společnosti více než stotisícovou škodu

  9. pozvánka

    Středočeská vědecká knihovna láká na koncert kytarového dua Siempre Nuevo

  10. pozvánka

    Kladenské Vánoce: Na co se můžete tento týden těšit?

  11. krimi

    Muž z Kladna si chtěl na internetu koupit traktor. Přišel o 300 tisíc

  12. pozvánka

    V kladenské škole E. Beneše se ve středu uskuteční den otevřeních dveří, bude i charita

  13. pozvánka

    Videopozvánka na Noc válečníků od bojovníka Ondry Balady

  14. krimi

    Partička Romů v Kladně zmlátila bezbrannou seniorku

  15. sport

    Kladeňáci vezou z Kopřivnice pět medailí!

  16. krimi

    Pomozte najít vandala, který v Kladně vysklil výlohu

  17. pozvánka

    V kadenské zdrávce je ve středu den otevřených dveří

  18. krimi

    Řidiči pozor! Prozradíme vám, kde v Kladně tento týden měří policie rychlost

  19. foto

    FOTO: Přerovští Zubři i na potřetí byli nad síly Rytířů

  20. video

    Videopozvánka na Noc válečníků od bojovníka Marka Ziaja