BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014 Slánský okruh 2017
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně Dívčí válka Mattoni FreeRun Kraniosakrální terapie
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. zprávy

    Kraj poslal do kladenské nemocnice další finanční injekci, tentokrát 165 milionů

  2. krimi

    Řidiči pozor! Prozradíme vám, kde v Kladně tento týden měří policie rychlost

  3. foto

    FOTO: Krtečkovi je letos 60 let, město Kladno odhalilo jeho tvůrci Zdeňku Milerovi pamětní desku

  4. krimi

    Podvodník připravil muže z Kladenska o 50 tisíc, nedodal mu objednané zboží

  5. pozvánka

    Letní kino ve Slaném zažije Dívčí válku

  6. krimi

    V ulicích Kladna řádil vandal, který ničil zaparkované automobily

  7. pozvánka

    Přijďte se o víkendu pobavit na Družeckou pouť

  8. krimi

    Neznámý pachatel znehodnotil v objektu firmy kabel pro rozvod elektřiny

  9. video

    VIDEO: Kladenští Miners ve věku 6-8 let se zúčastnili největší události roku, turnaje First Cup

  10. soutěž

    Pravidelná soutěž s BURGER KING® o WHOPPER® menu

  11. sport

    SK Kladno v MOL Cupu do Dobříše, v případě postupu doma hostí Litoměřicko!

  12. krimi

    Pomozte kladenským policistům v pátrání po stříbrné octavii

  13. pozvánka

    Letní vinohraní v kině Sokol bude rozlučkou před prázdninami

  14. krimi

    Policisté zbavili kladenský Central dalšího zloděje, který tam opakovaně kradl

  15. video

    VIDEOREPORTÁŽ: Kladenský Labyrint přišel o svoji ředitelku

  16. krimi

    Mladík z Kladna uspořádal doma mejdan, hosté mu ukradli šperky i mobil

  17. sport

    Přinese nová koncepce návrat kladenských Rytířů do extraligy?

  18. krimi

    V Doksech se utopil rybář, policie nařídila pitvu

  19. zprávy

    Středočeské vodárny uzavřely dohodu se Slaným o převzetí vodohospodářského majetku

  20. foto

    Stříbrná Nikola Pöschlová, bronzoví Formánková, Hevessy a štafeta