BURGER KING KLADNO Legenda Cafe bar Est. 2014
ČSAD KLADNO Badmintonové centrum v Kladně
  • SBF
  • SAMK
  • PRÁVNÍ PORADENSTVÍ PRO VEŘEJNOST

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů

Úterý, 6. Říjen 2015 00:15

Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje zavedla novou možnost, jak získat zpětnou vazbu od svých pacientů, a to prostřednictvím služby Feedbando.

Středočeské záchranáře zajímá názor pacientů¨(Foto: KL)

Každý pacient nebo jeho okolí může jednoduchou cestou sdělit přímo vedení středočeské záchranky svůj názor na kvalitu zásahu každého týmu ZZS SČK a vyjádřit míru spokojenosti pacienta.

Může tak učinit pomocí elektronického dotazníku, který je přístupný po načtení QR kódu, nebo odesláním SMS na číslo 720 002 002 ve formátu „ZZS 1–5“, kdy čísla fungují jako známky ve škole: „1“ je nejlepší a „5“ nejhorší. Za toto jednoduché ohodnocení je možno připojit doplňující komentář. Tyto QR kódy a SMS čísla jsou umístěna i na informačním letáčku „Záchranka odjela a co teď?“, který je určen pro příbuzné pacientů.

ZZS_QR_kod

Velikou výhodou služby Feedbando je rychlost a jednoduchost, neboť celé hlasování zabere jen pár sekund. Veškerá poskytnutá zpětná vazba je neveřejná, zcela anonymní a ke shromažďovaným datům má přístup pouze vybraný hodnotitel.

Středočeská záchranka poskytuje služby na světové úrovni, ale vždy nám chyběla možnost jednoduché komunikace s našimi pacienty. Na psaní dopisů a e-mailů dnes nikdo nemá čas ani chuť. Zavedení jednoduchého sběru informací prostřednictvím Feedbando nám pomůže najít případné nedostatky v naší práci a věřím, že tato zpětná vazba může motivovat zaměstnance k ještě lepším výkonům, kterých si už teď velice vážím.” dodal ředitel středočeské záchranky Martin Houdek.

Info: Zdravotnická záchranná služba Středočeského kraje


  1. rozhovor

    David Čížek: Teď vedeme, tak doufám, že zde vydržíme až do konce!

  2. krimi

    Parta výrostků likvidovala v Kladně popelnice, došlápli si na ni strážníci

  3. rozhovor

    Kdo má rád Neckáře, nenechá si v sobotu ujít Festival Okoř

  4. krimi

    Recidivista řádil v kladenské nemocnici, kamenem rozbil výlohu lékárny

  5. rozhovor

    ROZHOVOR: No Name zahrají v sobotu na Okoři své nejznámější hity

  6. krimi

    Policie hledá poškozené občany, kteří byli ohroženi nebezpečnou jízdou v ulicích Kladna

  7. krimi

    Kladeňák v podmíněném trestu kradl v Centralu, teď už ho má policie

  8. krimi

    Nepoučitelný muž z Kladna si nechal v zaparkovaném voze peněženku, zloděj mu ji ukradl

  9. rozhovor

    Miro Žbirka: Na Okoři bych hrál pořád

  10. krimi

    Pomozte odhalit zloděje, který vykradl rodinný dům na Kladensku

  11. video

    VIDEO: V Kladně chtěl mladík okrást spícího muže o boty, vše zachytila skrytá kamera

  12. pozvánka

    Kapela Čechomor již tento pátek ve Slaném

  13. krimi

    Neosvětlená opilá cyklistka ohrožovala v Kladně sebe i ostatní

  14. sport

    FOTO: Karlovarská Energie se nezmohla proti Rytířům ani na gól

  15. krimi

    V Kladně srazilo auto na přechodu čtyřletého chlapce, toho odvezla záchranka do nemocnice

  16. foto

    FOTO: V Kladně havarovaly dva osobáky, v jednom z nich cestovalo i batole

  17. krimi

    Řidiči pozor! Prozradíme vám, kde v Kladně tento týden měří policie rychlost

  18. pozvánka

    10 hodin hudby a zvučná jména interpretů, Festival Okoř již tuto sobotu

  19. krimi

    O víkendu došlo v Kladně k vloupání do dvou vozidel, pomozte policii vypátrat pachatele

  20. zprávy

    Od pondělí je průjezdná ulice Dr. Foustky, nový přechod již slouží chodcům